Политика за поверителност

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който „АМЕЛЕА“ ЕООД („Администраторът“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на електронния магазин.

Администратор на лични данни:
„АМЕЛЕА“ ЕООД, ЕИК: 208597955
Република България

II. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

Ние можем да събираме следните категории лични данни:

  • име и фамилия;

  • имейл адрес;

  • телефонен номер;

  • адрес за доставка;

  • данни за поръчки и плащания;

  • поведение при използване на сайта.

III. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА

Личните данни се обработват за следните цели:

  • обработка и доставка на поръчки;

  • комуникация с клиенти;

  • обслужване и поддръжка;

  • маркетингови цели (при съгласие);

  • анализ и подобряване на услугите;

  • спазване на законови задължения.

IV. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

Обработваме лични данни на основание:

  • изпълнение на договор;

  • законово задължение;

  • изрично съгласие (за маркетинг);

  • легитимен интерес (подобряване на услугите и сигурност).

V. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ

Вашите лични данни могат да бъдат споделяни със следните категории получатели:

  • куриерски фирми (напр. Еконт);

  • платежни оператори;

  • счетоводни услуги;

  • рекламни и маркетингови платформи;

  • хостинг и IT доставчици.

Всички трети лица обработват данните съгласно приложимото законодателство и при гарантирана защита.

VI. СРОК ЗА СЪХРАНЕНИЕ

Личните данни се съхраняват за срок до 5 години, освен ако законът не изисква по-дълъг период.

Данни, обработвани на база съгласие (напр. маркетинг), се съхраняват до оттегляне на съгласието.

VII. БИСКВИТКИ (COOKIES)

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

  • правилно функциониране на сайта;

  • анализ на трафика;

  • маркетингови цели.

Потребителите могат да управляват или изтриват бисквитките чрез настройките на своя браузър.

Ограничаването на бисквитките може да повлияе на функционалността на сайта.

VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

„АМЕЛЕА“ ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • SSL криптиране;

  • ограничен достъп до данни;

  • защита на сървъри и системи;

  • вътрешни политики за сигурност.

IX. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Всеки потребител има право:

  • на достъп до своите данни;

  • на коригиране на неточни данни;

  • на изтриване („правото да бъдеш забравен“);

  • на ограничаване на обработването;

  • на преносимост на данните;

  • на възражение срещу обработването;

  • да оттегли съгласието си по всяко време.

X. ПОДАВАНЕ НА ЖАЛБИ

Потребителите имат право да подадат жалба до компетентния орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Република България

XI. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

„АМЕЛЕА“ ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност по всяко време.

Промените влизат в сила от публикуването им на сайта.